Retourneren
14 dagen bedenktijd
Bij Omydog.shop winkel je zonder risico. Wil je een product terugsturen? Dat is geen probleem. Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd na het ontvangen van je bestelling. Je kan gedurende die periode zonder reden afzien van je bestelling en ons de producten terugsturen:
Hoe kan ik een product terugsturen?
Laat ons binnen de 14 dagen na het ontvangen van je bestelling weten dat je een bestelling wil terugsturen. Stuur ons vervolgens binnen de 14 dagen de producten terug, onbeschadigd en in de originele verpakking.
- Je krijgt het volledige aankoopbedrag teruggestort.
- Je dient in dat geval zelf dus enkel het bedrag te betalen van de retourzending van bij jou thuis naar ons.
Hoe kan ik een product ruilen?
Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via [e-mail]. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.